¿Pueden recibir grupos de 30 personas?
Sí. En cada jornada, de mañana o de tarde, el grupo se divide en dos subgrupos de 15 personas que hacen el recorrido al mismo tiempo, cada uno con su guía. Escríbenos con el número exacto y te confirmamos la disponibilidad para la fecha que necesitas.
¿Entra el bus hasta la finca?
Sí. La vía está pavimentada hasta la finca y entra cualquier vehículo, incluidos bus y van. El parqueadero tiene espacio para 4 automóviles y 1 bus.
¿Qué pasa si llueve?
La jornada se hace igual: el recorrido es al aire libre pero hay zonas cubiertas para el proceso del cacao, el refrigerio y la chocoterapia. Por eso pedimos impermeable o poncho entre las cosas que debe llevar el grupo.
¿Facturan a nombre del colegio o la empresa?
Sí. Marca la casilla de facturación en el formulario e incluye el NIT. Emitimos factura física de talonario, no electrónica, a nombre de la institución; si tu área de compras exige factura electrónica, cuéntanos antes de reservar.
¿Qué cubre la póliza?
Todas las jornadas incluyen póliza de asistencia y riesgos para cada participante. Si tu institución necesita el detalle de la cobertura por escrito, lo enviamos junto con la cotización.
¿Con cuánta anticipación hay que reservar?
La reserva se confirma con el comprobante de pago y una anticipación mínima. Para grupos grandes conviene avisar con más tiempo, porque las fechas exclusivas se agendan por orden de confirmación.
¿Hay opción de almuerzo?
Sí, como servicio adicional. El almuerzo de campo no está incluido en ningún plan y se cotiza según el tamaño del grupo.
¿Se puede combinar avistamiento de aves con la experiencia del cacao?
Sí, es el plan de jornada completa: el avistamiento arranca al amanecer y la experiencia cacaotera va en la mañana, con desayuno y refrigerio en la misma jornada.
¿Se necesita ser experto en aves para ir al plan de observación de aves?
No, el recorrido está diseñado para todo nivel: el guía ajusta la explicación según si el grupo son principiantes o birders con experiencia.
Si soy vegetariano, ¿hay opción de almuerzo para mí?
Sí, tenemos opción de almuerzo vegetariano; solo avísanos al momento de reservar para tenerlo listo para tu grupo.
¿Es seguro viajar a la zona por orden público?
Sí. Cubarral y el Ariari llevan años siendo zona de turismo activo y tránsito normal, sin los problemas de orden público que la región tuvo en el pasado. Recibimos visitantes de todo el país durante todo el año sin inconvenientes de seguridad.
¿Hay guía bilingüe disponible para visitantes extranjeros?
Sí, contamos con guía bilingüe en inglés; recomendamos solicitarlo al momento de la reserva para confirmar su disponibilidad en la fecha de tu visita.
¿El sendero en la finca es apto para adultos mayores?
El recorrido tiene tramos de terreno irregular y pendientes suaves, por lo que recomendamos consultarnos antes de reservar: podemos ajustar la ruta o el ritmo según la condición física del grupo, aunque no está adaptado para personas con movilidad muy reducida.
¿Necesito binoculares o cámara propia para ir a observar aves?
No es necesario: el precio del recorrido incluye el préstamo de binoculares. Si tienes los tuyos, igual te recomendamos llevarlos para aprovechar aún más la experiencia.