Políticas
Los textos oficiales que rigen la relación entre Vuelo Carmesí y sus visitantes.
Compromiso contra la Explotación Sexual Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes (ESCNNA): requisitos de ingreso de menores, contenido de la autorización y derecho de admisión.
Ley 679 de 2001 · Ley 1336 de 2009Cancelación de reservasCondiciones de reserva, pago y cancelación de las experiencias, con la escala de plazos y penalidades según la anticipación con la que canceles.
Reservas, cancelación y pagosTratamiento de datos personalesQué datos recogen los formularios del sitio, para qué se usan, cuánto se guardan, quién los procesa y cómo pedir que los corrijamos o los borremos.
Ley 1581 de 2012 · Decreto 1074 de 2015Términos y condiciones de la tiendaCómo se hace un pedido y cuándo queda en firme, precios e IVA, medios de pago, envío, derecho de retracto, reversión del pago y garantía legal.
Ley 1480 de 2011 · Estatuto del ConsumidorPolítica de sostenibilidadLos compromisos ambientales, socioculturales y económicos de la finca, el marco legal que cumplimos, lo que te pedimos cuando nos visitas y cómo le hacemos seguimiento.
NTS-TS · Distintivo de Calidad Turística